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Préambule

La présente Politique de Confidentialité vise à informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

L’éditrice du site https://www.lauragleizes.com s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Identité du responsable du traitement

Nom et prénom : GLEIZES Laura
Statut : Micro-entrepreneur
Adresse : Bédarrides
E-mail de contact : contact@lauragleizes.com

L’éditrice agit en tant que responsable du traitement des données collectées via le site.

Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées comprennent :

Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations nécessaires à une commande

• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous

• Messages envoyés via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Historique de navigation (cookies)

• Informations de mesure d’audience

Données liées au paiement (pour la boutique en ligne)

Les données bancaires ne sont jamais stockées par l’éditrice du site.
Elles sont traitées uniquement par les prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal…).

Utilisation des données personnelles collectées

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et facturations

• Traitement et gestion des rendez-vous

• Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Envoi d’informations ou newsletters (sur consentement)

• Gestion de la relation client

• Amélioration du site et analyse statistique anonyme

• Conformité aux obligations légales (ex : comptabilité)

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Bases légales du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat : prise de rendez-vous, commande, paiement

• Le consentement : newsletter, cookies non essentiels

• L’intérêt légitime : statistiques anonymes

• Le respect d’obligations légales : obligations comptables et fiscales

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement, outil de réservation)

• Outils d’emailing ou de newsletter

• Professionnels partenaires lorsque nécessaire au traitement d’une demande (rare et toujours informé)

Aucun transfert ou revente de données à des tiers n’est effectué.

Durées de stockage de vos données

• Données de contact : 3 ans après dernier contact

• Données clients : 5 ans après la dernière prestation

• Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)

• Données de navigation : selon durée des cookies (max 13 mois)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement (newsletter, cookies)

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
E-mail : contact@lauragleizes.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site https://www.lauragleizes.com peut utiliser différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies analytiques (mesure d’audience)

• Cookies marketing (si applicable)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Sécurité des données

L’éditrice s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la protection des données :

• hébergement sécurisé

• chiffrement des pages de paiement

• accès restreint et sécurisé aux interfaces d’administration

• mots de passe renforcés

• suppression automatique des données devenues inutiles

Modifications de la Politique de Confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour est indiquée en bas du document.

Date de dernière mise à jour : 15/11/2025